探访北京燕德宝领创新纪元展厅 感受BMW数字时代风貌

 　　2022年3月11日北京燕德宝领创新纪元展厅经过紧张的翻新升级正式对外营业。作为BMW大家庭中的一员，此次展厅升级后引入全新的BMW领创概念和最新的全球化展厅设计标准，更好地将展示、销售、售后服务进行系统化的服务升级，新展厅贴合目前主流的数字化需求，利用多媒体和网联手段，让众多热爱BMW品牌的朋友能够在店中感受宝马品牌所传递的“纯粹驾驶乐趣”魅力所在。今天就邀请您跟随编辑一同进入店中一探究竟。

　　从心出发、用心服务，量身打造适合中国客户的产品和服务，宝马携手经销商正在开启“以客户为中心，打造卓越客户体验”的新篇章。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。

　　北京燕德宝领创新纪元全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户见物而知意，于五感迸发中畅享宝马之悦。

　　在产品陈列区域，备受关注的新车型一应俱全，包括融合锋芒个性和运动激情的全新BMW 4系双门轿跑车、全新BMW 4系敞篷轿跑车、承载现代豪华旅行方式最美表达的新BMW 6系GT、再树中型豪华商务轿车新标杆的新BMW 5系Li，以及展现宝马集团在豪华智能电动车领域雄厚实力的创新纯电动BMW iX3。

　　北京燕德宝领创新纪元的数字化科技也在“加持”客户体验旅程，通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。不仅如此，北京燕德宝更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队，进一步提升优化服务理念与经营方式，把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制，与客户建立持久的信任关系。

　　2022年，北京燕德宝秉承广汇集团以人为本、客户至上的服务宗旨，以客户为中心、客户视角通过多维度的线上线下活动，为消费者打造与众不同的品牌新体验，彰显BMW品牌年轻化的同时，加强和客户的交流互动与情感共鸣；为每一位客户讲述BMW和广汇的故事，在卓越的产品和贴心的服务中爱上BMW，爱上北京燕德宝。