[爱卡汽车 2020北京车展 原创]
9月28日，第十六届北京国际车展在国展中心如火如荼进行，北京骏东汽车销售服务有限公司总经理王童做客爱卡汽车。他表示，全新MC20第一批车预计明年的年中左右开始生产，交车的话应该最快到明年下半年，我们第一批客户可以提到车。以下为对话内容实录。
爱卡汽车：非常欢迎您来到爱卡小屋。请您简单介绍咱们北京车展在展台设计有哪些什么精心的策划。
王童：今年的北京国际车展，玛莎拉蒂带来了非常惊艳的车型：全新MC20，这是继2004年后，16年以来玛莎拉蒂首次推出的超级跑车。我们这次也把这台车布置在展台的最前方，告诉客户和品牌的粉丝们，玛莎拉蒂又回来了，而且我们即将开启一个全新的超跑时代。
爱卡汽车：这款车开始接受预订了吗？
王童：对，因为我们也是26日开展的，目前全国客户对这个车意向非常高。车展当中也产生了一些订单。
爱卡汽车：和竞争对手相比咱们公司在售前服务有哪些，售前售后都有哪些特色？
王童：我觉得两方面，硬件跟软件，我们公司在整个的玛莎拉蒂体系是历史最悠久的。从公司成立到今年已经是15年了，在15年前可能大家对于玛莎拉蒂这个品牌还比较陌生的，那时候我们已经开始在做汽车销售以及服务的相关工作。我们公司隶属于香港周大福集团，它是一个综合的奢侈品集团。所以在人员方面，我们的经验是非常丰富的。
在售后方面，我们有玛莎拉蒂的全球总技师两位，这也是单店数量最多的。所以无论从人员的任职年限还是技术师资方面都是非常优秀的。
爱卡汽车：如何提升到店的客流量，完成销量的转换，你们是怎么去做集客转化之类的？
王童：客户基本上分为四个层面，第一个就是展厅客流。这个首先是根据我们在一个城市，随着时间的推移，可能认知度包括口碑宣传越多，就有越来越多的人知道我们，这是展厅的客流。第二个就是我们销售顾问的年限，任职年限比较久，积累客户越多。我们通过大量的鼓励，朋友转介绍，老客户转介绍的，这种圈层营销也非常重要。然后线上我们主要是做包括像抖音等。第四要提高顾问在线上邀约的能力，这就需要进行内部的培训，以及一些销售技巧。
爱卡汽车：这次北京车展，咱们品牌有一些优惠吗？
王童：会有优惠，肯定的，因为车展也是一个比较好的销售机会。所以这次车展我们不仅带来了一些车价上面的实惠，还有一些包括我们售后服务都有一些相应的优惠。
爱卡汽车：今年受到疫情的影响，我们店做了哪些新的尝试？
王童：新的尝试，其实我们大概从北京第一轮疫情开始，3、4月份开始复工我们就推出了一个叫做线上看车，因为那会儿店里可能只能去一两个人，把微信打开，然后可以拉一个群，让销售顾问展厅拍车，你想看哪些内容我给你做详细的介绍。一对一或者是一对两三个。
爱卡汽车：现在大家都可以来看车了。从前两天是媒体日，今天开始是观众日，接下来对于订单您有怎样的期望呢？
王童：订单肯定是期望越多越好。但是今年疫情管控比较严格，所以不同于往年的媒体日，真正能过来看车的人比较少，因为是进不来。但是也有一些少部分的VIP通过其它的邀请渠道到我们展台。媒体日当天就有订单产生，就是前面我们提到的MC20。
爱卡汽车：那您如何看待今年下半年北京的车市，会有压力吗？
王童：首先在厂家层面我们年中的时候就重新调整了销售的任务，所以比年初本身就有一个下降。第二就是我们在下半年车市的预估方面，来车展之前刚刚做了一个报告它现在基本上已经回到了我们疫情之前的一个月中水平，基本上从7月份开始逐渐曲线往上。所以实际店内的销量跟疫情之前基本持平。所以本着这个疫情只要稳定的情况下包括我们的新车型推出，我还是比较有信心完成今年Q4的销售任务。
爱卡汽车：你们展厅有MC20现车吗？
王童：展厅还没有现车。这次北京车展我们看到的这台车，是目前为止咱们整个中国可以看到实车的机会，这台车展出之后可能还会回到总部那边。
爱卡汽车：实车的话什么时候交付？
王童：第一批车是明年的年中左右开始生产，交车的话应该最快到明年下半年，我们第一批客户可以提到车。
爱卡汽车：它是手工打造的吗？
王童：现在基本上不太会有我们说的纯手工打造。目前我们意大利有两个工厂，都接近有百年的历史，可以我们的车型是由工厂最资深的老师傅半手工加机器组装完成的。
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