【2018 北京车展 经销商访谈】4月27日，北京中庆林达林肯中心总经理李战兵先生，在北京车展接受了爱卡汽车的专访。他就北京车展林肯展台的亮点、新车计划进行了介绍，并以经销商角度深入的讲解了林肯之道，以下为访谈实录：
爱卡汽车：首先请您介绍一下咱们店的具体情况。
李战兵：北京中庆林达林肯中心坐落于北京开发区金港汽车公园I区8号。2017年4月正式落成并通过了厂家的验收，是一家集整车销售，售后维修，原厂配件供应，信息反馈于一体的林肯授权经销商。我们北京中庆达林肯中心既传承了国有企业做事严谨、诚信经营的优良传统，也具备了市场化开拓进取的精神。
爱卡汽车：林肯在国内一直推行林肯之道，林肯之道对消费者有什么样的体现？
李战兵：林肯之道的传承不是一朝一夕可以完成的，更不是某一个员工或者某一个部门可以单独的诠释出来的。林肯进入中国的时间还不算长，刚刚四年多一点，对于目前国内豪华车市场相对成熟的环境来说，林肯是一个年轻的品牌。在这种市场氛围下，林肯品牌必须做出自己独到的理念，才能立足市场。基于这种状况，林肯之道应运而生。林肯之道主要是对我们的顾客提供一种完美的体验，不管是购车环节还是售后服务环节，以及其他产品的服务体验过程。在实际经营过程中，我们也一直在践行林肯之道的精神，而且根据客户反馈，的确有很多客人是被我们打动了，最终选择了林肯的产品，并持续接受林肯的服务。我们今后还会继续坚持，将林肯之道做到淋漓尽致和更有深度。
爱卡汽车：在践行林肯之道的过程中，会有我们经销商自己的特色吗？
李战兵：当然会有。我们公司为客户组建了俱乐部，也搭建了会员的产品。我们给客户所带来和提供的不仅仅局限于买车或者修车的服务内容和产品，还包括后期使用以及交际范围。我们俱乐部也寻找一些合作伙伴，力求将合作深入到日常生活中。比如我们合作的一些服饰品牌、影院以及餐厅。通过把汽车文化更深层次的带到客户的生活中，有助于提高我们林肯品牌和客户的关联性。
爱卡汽车：也就是用更贴近生活的互动方式将它带到我们的用车生活中？
李战兵：对。因为现在有一个比较新潮的概念，大家都在谈人、车、生活。浅层次理解，基本就是相互之间交际的共同化。车也可以被赋予浓重的生活色彩，购车换车的目的也是为了提高生活品质，跟生活是分不开的。如何通过我们林肯之道的理念把客户的生活品质发挥到极至，或者通过一个平台给客户带来更多回报和体验的机会。对于此，我们一直在做一些努力和尝试。
爱卡汽车：本次车展带给消费者的车型阵容以及会有什么样具体的优惠政策？
李战兵：这次林肯展台，除了现在在售的五款车型，领航员、林肯大陆、MKX、MKC和MKZ，还发布了林肯的飞行家和航海家两款概念车。这两款产品应该是2019年以后陆续上市。在北京国际车展期间林肯品牌给消费者提供了几项优惠措施：一个是零购置税，购买林肯体系的产品购置税的费用将由厂方和经销商共同负担；再有就是零利率，客户如果按揭贷款购车我们可以提供无息产品，经济方面会降低一些消费者的负担；除此之外还有终身免费的保养。在车展期间凡是订购了林肯品牌，都可以享受到这些服务。
除了厂家的政策外，在本月中庆林达林肯中心周年之际，我们店还推出了周年店庆的优惠活动，我们为客户制定了五款套餐，内容比较丰富，具体的可以移步到展台，听听销售顾问的讲解。
爱卡汽车：刚刚您提到的林肯飞行家也在这次车展亮相了，这款车有哪些亮点？
李战兵：飞行家现在还处于概念车的阶段，车身的设计以及外观的造型，大家已经有了一些了解。这款车未来可能会在国内上市，并且应该会推出插电混动的版本。具体车型将来会搭载什么样的配置，现在还不太好说，但是林肯作为一个有历史、有基础、定位高端豪华车的品牌，我相信在技术的应用以及亮眼的配置方面不会让消费者失望。
爱卡汽车：关于航海家和飞行家，消费者的关注度怎么样？
李战兵：非常非常高。车展开幕这几天以来，凡是来到我们林肯展台的观众都会在航海家和飞行家车前驻足很久，而且要拍照片，我们认为这两款车型的设计是非常成功的，非常吸引人。
爱卡汽车：关注这两款车的是什么样的消费群体？
李战兵：关注这两款车型的人群年龄范围主要在25岁到55岁之间，林肯品牌将这部分目标群体定义为”新贵“，他们对新鲜产品的接受程度很高，对产品的未来感和科技感都非常关注。职业群体上，基本以职场精英为主，当然也有一些私营业主对飞行家七座的产品感兴趣，毕竟这个级别的SUV提供七座的并不是很多。
爱卡汽车：对于同级竞品来说林肯品牌的切入点在哪？
李战兵：林肯品牌来到中国市场时间不是很长，但是这几年在市场中的表现大家也是有目共睹的，而且每年的市场占有率还在以非常高的比例在持续增长，林肯体系的网络布局也在逐渐的完善。从产品本身来讲我们有一个非常大的优势，林肯品牌全系产品目前还是在美国生产，遵循的是全球最高的制造工艺和标准，并且车型面向全球投放，所以在质量方面我们非常有信心。另外，林肯的产品市场定价做得比较优秀，与同级车型比较，我们配置要丰富很多。比如说林肯大陆这款车，在美国售价跟奥迪A8不相上下，但是来到了中国市场，一方面为了深耕中国市场，另一方面希望短时间之内获得比较好的接受度，所以林肯大陆在中国市场的售价基本跟奥迪A6产品在一个水平。所以真正爱车懂车的消费者会把林肯品牌作为自己购车考虑主要的对象。
爱卡汽车：林肯作为一个高端、有情怀的豪华品牌，对消费者会有一些有特色的活动吗？
李战兵：当然会有。这方面首先要回到刚才提到的林肯之道，林肯之道不是单方面可以完成的，包括我们客户购车的时候，在定制过程就可以体验个性化，在客户购车以后进入了售后服务阶段，我们的客户体验的是林肯独有的服务，目的就是为了提高客户体验感受，传递林肯之道精髓。此外，我们会定期的组织活动，形式多样化，可以由厂方举办，也可以由经销商举办，还可以由比较有才华的客户来提议，我们帮助他去实现小愿望或者小梦想，让客户高度的参与进来，拉近了产品、品牌、经销商和客户几个方面的距离。
爱卡汽车：对于潜在的有意向的群体我们如何把他转化成我们的忠实客户？
李战兵：林肯本身是一个有情怀有历史的品牌，早在上个世纪，林肯就已经成为了很多明星大腕的座驾。林肯的客户在选择林肯产品的时候，对品牌本身承载的文化是很感兴趣的，我们会把这种文化深层次的传递到消费者心目中。对于还没有最终购买林肯产品的潜在客户，如果他之前已经对林肯品牌有了初步认知，我们会针对性做试乘试驾或者是展厅的品鉴活动，帮助客户更深层次的了解林肯，最终希望可以打动客户，选择林肯。
爱卡汽车：2018年销量目标是什么样的？
李战兵：北京中庆林达林肯中心刚刚成立一年，销量还处在快速增长的阶段，对2018年，我们希望销量可以突破一千台。现在正在一步一个台阶的向目标发展，随着我们林肯品牌越来越被消费者接受，被企业大用户接受，我们的产品线也在不断的丰富，我们对目标还是挺乐观的。
爱卡汽车：您对爱卡网友有其他想说的吗？
李战兵：爱卡汽车是一个比较开明的网站，有很多网友都会在爱卡平台反馈一些自己的用车感受或者是购车建议。如果有机会我希望我们的网友可以通过爱卡平台邀请自己身边的朋友，来到林肯品牌或者北京中庆林达林肯中心，亲自去体验一下我们的林肯产品，亲身感受林肯之道，谢谢大家。
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