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燕英捷燕顺捷李迪:软硬件升级提升服务质量

    【2018 北京车展 经销商访谈】4月27日,北京燕英捷燕顺捷汽车销售服务有限公司销售副总李迪先生,在北京车展期间接受了爱卡汽车专访。他表示:在今年6月份,店内将迎来软硬件的全面升级,后期将为广大客户带来更多更好的体验。以下为专访实录:

燕英捷燕顺捷李迪

    爱卡汽车:今天我们有幸请到了北京燕英捷燕顺捷汽车销售服务有限公司销售副总李迪先生。李总,您好。首先请李总先给我们介绍一下贵店的基本信息。

    李迪:您好,广大的爱卡网友们大家好。我们隶属于广汇汽车集团,是全世界最大的汽车集团,有近有八百家4S店。其中捷豹路虎有29家,目前在国内的规模是最大的。我们是2011年建店,现在有八年的店龄,销量规模来讲目前在全国保持第一。

    爱卡汽车:我们店相对北京地区其他同品牌店,在软硬件方面有哪些优势?

    李迪:软硬件方面因为店龄比较老,我们将会在6月份开始做整体软硬件升级,只需2个月左右的时间就可以实现捷豹路虎最新的4S店标准。在后期升级之后,相信店里面的软硬件水平会更好,服务也会比之前提升一大阶,能够为顾客带来有更好的体验。

    爱卡汽车:前段时间也看过路虎揽胜运动爬天山门的视频,这个视频相当的震撼,大家也非常期待对这款车有更多的了解,请您多介绍一下。

    李迪:这款车实际上是18款揽胜运动,路虎是个注重豪华越野性能的品牌,而揽胜运动又增加了一些运动性能,视频里的性能表现对于我们来讲已经稀松平常,我们非常了解这款车的性能,只不过是在特殊的时间展示一下。同时,揽胜运动也推出了混动版,为客户提供更多的选择。

    爱卡汽车:除了您刚才说的这款车,捷豹路虎品牌还带来哪些新的车型?

    李迪:还带来一款揽胜双门版,原来的揽胜有短轴、长轴还有我们的创世版,现在又加了一个新的成员,叫路虎揽胜SV Coupe,在全球限量999台,可以为消费者提供更加出色的驾乘体验。

    爱卡汽车:双门版是不是车长会缩短一点?

    李迪:不是,只是双门,能够给客户提供更加个性化的选择,客户的关注度非常高,我们已经收到了很多定单。

燕英捷燕顺捷李迪

    爱卡汽车:近些年豪华汽车品牌在国内发展非常快,特别是路虎品牌,深受国内消费者的青睐。我们知道路虎的销量非常迅猛,目前应对如此大的用户群体,我们店在售后方面会提供哪些服务来满足用户的需求?

    李迪:售后方面,在我们燕英捷购买的捷豹路虎车型会赠送终身的免费A保,这是长期的行为。比方说现在购买一款车,两年以后如果车主将车变更了、销售掉了,然后又换其它的车型。这款车的售后服务套餐一直随车走不随人走,在车上生效。这个服务是区别于现在同品牌经销商的一大亮点。

    爱卡汽车:您如何看待豪华汽车品牌在国内的一些发展,特别是在北京这种一线城市的发展。

    李迪:其实刚才您也谈到了,捷豹路虎是豪华汽车品牌,捷豹路虎从2016年开始一直保持25%—30%的增量,从这个增量来看,能够体现出我们生活水平的提高,还有对汽车个性化和豪华性的需求越来越高。从现在的增长数据来看,后续增长的势头还会很强劲。

    爱卡汽车:客户换车这方面,如果我从原来的揽胜极光升级到揽胜,原来这款车要想置换的话,店里能够提供相应的服务吗?

    李迪:当然服务,无论捷豹路虎品牌还是其它品牌,我们都会提供。

    爱卡汽车:是不是还有专业定损和销售团队?

    李迪:当然有,这个团队是非常完善的,服务也都非常好。

    爱卡汽车:最后替广大意向车主问一个问题,在北京车展期间,如果我们选购捷豹路虎车型的话,在北京区域您是否会提供一个相对优惠的政策来满足购车需求。

    李迪:这个肯定有,因为在车展期间我们也制定了相应的优惠政策。客户在车展期间的贷款利率和车价都会会有所下降,另外我们还会赠送的一些礼包。

    爱卡汽车:咱们店具体的地址还有联系电话您向我们广大网友公布一下,我们需要买车可以直接向店里咨询。

    李迪:可以,我们在北京市朝阳区金盏乡东苇路金港汽车公园C区9号,我们的销售电话是:64306009。售后电话是:64306262。

    爱卡汽车:我们再次感谢李总的光临。谢谢。

责任编辑:崔萌
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